Rajakamar.com menawarkan " Jaminan Harga Terbaik "

Bila Anda telah memesan kamar hotel melalui rajakamar.com kemudian menemukan tipe kamar serupa di hotel yang sama, untuk tanggal pemesanan yang sama, tetapi dengan total harga ( termasuk pajak dll) yang lebih rendah di situs jaringan lainnya, maka rajakamar.com akan membayarkan selisih harga tersebut kepada Anda beserta voucher potongan harga sebesar Rp 50,000.



1. Prosedur Pengiriman Klaim

Silakan kirim klaim melalui email complaint@rajakamar.com dengan judul "Komplain Jaminan Harga Terbaik " beserta keterangan sebagai berikut:

  • Jaminan Harga Terbaik berlaku hanya untuk bookingan yang sudah terkonfirmasi.
  • Nama lengkap Bapak/Ibu/Sdr, nomor HP, Alamat dan ID pemesan aktif yang sudah terdaftar sebagai member di rajakamar.com
  • Nomor reservasi Raja Kamar
  • Alamat website di mana Anda menemukan harga yang lebih baik
  • Lampirkan bukti screenshot situs web Anda menemukan harga kamar yang lebih baik
  • Cantumkan Nama Hotel, Periode Booking, Tipe Kamar, Jenis Promosi,Total Harga Kamar ( sudah termasuk pajak dll) untuk tanggal yang sama , Kota dan Negara
  • Hanya berlaku maksimal 7 hari setelah tanggal melakukan booking di rajakamar.com

2. "Jaminan Harga Terbaik" tidak berlaku untuk harga yang tidak dipublikasikan, seperti :

  • Harga spesial
  • Harga promosi atau paket
  • Harga kamar bagian dari paket perjalanan
  • Harga yang tidak berlaku bagi masyarakat umum, termasuk :
    • Harga diskon dari perusahaan
    • Harga grup atau acara pertemuan
    • Harga atas dasar keanggotaan atau afiliasi
    • Program Loyalitas
    • Harga yang ditujukan bagi organisasi atau kelompok tertentu dan tidak dimaksudkan untuk masyarakat umum

3. Proses Klaim

  • Proses klaim membutuhkan waktu 14 hari kerja, sejak persyaratan klaim diterima secara lengkap oleh tim rajakamar.com.
  • Pengembalian selisih harga kamar akan dikirim ke rekening pemesan.
  • Voucher potongan harga sebesar Rp 50,000 dapat diambil kapan saja di kantor pusat rajakamar.com dengan membawa bukti terkait.

4. Rajakamar.com berhak mengganti, merevisi, menambah, menghentikan sementara atau menghentikan program "Jaminan Harga Terbaik" ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.